Regulamin Webinariów oraz Materiałów hrhints.io
I. Przedmiot regulaminu
Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie zasad i warunków świadczenia przez Organizatora usług elektronicznych w rozumieniu art. 8 ust. 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną w postaci Webinariów na rzecz Uczestników, a także udostępniania na ich rzecz materiałów edukacyjnych w formie elektronicznej, w tym e-booków oraz innych narzędzi.
II. Definicje
Poniższe pojęcia będą następująco definiowane w niniejszym Regulaminie:
Webinarium/webinar – szkolenie internetowe, spotkanie lub dyskusja, przeprowadzane przez Organizatora dla Uczestników w zakresie określonym w opisie wydarzenia dostępnym na Stronie internetowej.
Materiały- edukacyjne materiały udostępniane przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, w tym treści blogowe, e-booki oraz inne narzędzia zamieszczane przez Usługodawcę w Serwisie.
Organizator - HR Hints sp. z o. o., z siedzibą pod adresem ul. Ludwinowska 7/8, 30-331 Kraków zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000965276, REGON: 521881365, NIP: 6793238201;
Uczestnik – Użytkownik biorący udział w Webinarium;
Użytkownik- każda osoba fizyczna, która wyświetla lub pobiera Materiały albo bierze udział w Webinarium;
Strony – Użytkownik i Organizator;
Serwis internetowy – serwis zewnętrzny, za pomocą którego Organizator prowadzi Webinaria dla Uczestników.
Strona internetowa – strona hrhints.io, udostępniona przez Organizatora, na której znajduje się Formularz rejestracyjny, za pośrednictwem którego Uczestnik zapisuje się na Webinarium.
Formularz rejestracji – internetowy formularz, zamieszczony na Stronie internetowej, wypełniany przez Użytkownika w celu zapisania Uczestnika na Webinarium albo skorzystania z Materiałów.
III. Podstawowe informacje o Webinariach i Materiałach
1) Szczegółowy opis Webinarium, zawierający informację o dacie i godzinie, czasie trwania Webinarium i jego przedmiocie wskazany jest na Stronie internetowej.
2) Organizator może wprowadzić limit zgłoszeń na Webinarium.
3) Uczestnicy nie mogą w jakikolwiek sposób utrwalać treści i przebiegu Webinarium. W przypadku naruszenia niniejszego postanowienia Organizator może zablokować Uczestnikowi dostęp do Webinarium.
4) Uczestnicy zapisują się na Webinarium przez podanie danych wymaganych w Formularzu rejestracji. Uczestnicy potwierdzają zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz Polityka prywatności.
5) Webinaria mogą mieć charakter odpłatny lub nieodpłatny. W przypadku Webinariów odpłatnych warunkiem udziału w Webinarium jest uiszczenie opłaty w sposób wskazany w formularzu zapisów na Webinarium. W takim wypadku link do Webinarium Użytkownik otrzyma po uiszczeniu opłaty. Usługodawca może uzależnić zapis na Webinarium od podania przez Użytkownika danych osobowych w celu otrzymywania Newslettera.
6) Usługodawca może udostępnić na Stronie Materiały celem umożliwienia Użytkownikom ich wyświetlenia, pobierania lub otrzymania na podany adres e-mail. Usługodawca może uzależnić udostępnienie Materiałów od podania przez Użytkownika danych osobowych w celu otrzymywania Newslettera.
7) Usługodawca zamieszcza Materiały wedle własnego uznania i jest uprawniony do ich usunięcia ze Strony w dowolnym momencie.
IV. Warunki techniczne uczestnictwa w Webinarium i korzystania z Materiałów
1) Do uczestnictwa w Webinarium lub korzystania z Materiałów niezbędny jest dostęp do Internetu.
2) Organizator zaleca korzystanie z najnowszych wersji powszechnie stosowanych przeglądarek internetowych. Korzystanie z wersji nieaktualnych może utrudnić lub uniemożliwić wzięcie udziału w Webinarium lub pobranie albo wyświetlenie Materiałów.
3) Udział w Webinarium odbywać się będzie w formie telekonferencji online, a dostęp do wydarzenia będzie się odbywał za pomocą wybranego serwisu internetowego, wskazanego w opisie Webinarium. Użytkownik otrzyma link do Webinarium na podany w trakcie rejestracji adres e-mail. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za stabilność i parametry techniczne transmisji oferowane przez dostawcę usługi video i nie ma wpływu na geolokalizację serwerów świadczących usługę.
4) Korzystanie z serwisu internetowego może wymagać akceptacji polityki prywatności tego serwisu.
5) Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia lub awarie sprzętu Użytkownika, które uniemożliwiają mu udział w Webinarium lub pobranie albo wyświetlenie Materiałów.
6) Organizator może udostępnić Uczestnikom nagranie Webinariów na stronie internetowej lub drogą mailową. Organizator zastrzega sobie prawo do niezamieszczania lub usunięcia nagrania w przypadku, gdy zamieszczenie nagrania mogłoby wiązać się z naruszeniem Regulaminu, obowiązującego prawa albo w przypadku dezaktualizacji informacji przekazanych w trakcie spotkania, a także ze względów technicznych.
V. Obowiązywanie i rozwiązanie umowy
1) W przypadku Webinariów bezpłatnych umowa o uczestnictwo w Webinarium zawierana jest w momencie dokonania zgłoszenia na Webinarium przez Użytkownika. W przypadku Webinariów odpłatnych umowa o uczestnictwo jest zawierana w momencie potwierdzenia udziału w Webinarium za pomocą wiadomości e-mail przez Organizatora.
2) W przypadku pobrania Materiałów umowa jest zawierana, w zależności od rodzaju Materiału, w momencie wyświetlenia Materiału przez Użytkownika albo w momencie potwierdzenia przez Organizatora jej zawarcia poprzez przesłanie Materiału lub linka do pobrania Materiału na podany przez Użytkownika adres e-mail.
3) Uczestnik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, na podstawie art. 27 Ustawy o prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni licząc od dnia zawarcia Umowy, przy czym do zachowania tego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy przesłać na adres e-mail: hello@hrhints.io W przypadku przesłania informacji o odstąpieniu, gdy warunkiem pobrania Materiału lub udziału w Webinarium był zapis na Newsletter, dane Użytkownika nie będą dalej przetwarzane w tym celu. W przypadku Webinarium odpłatnego Organizator niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni licząc od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy złożonego przez Konsumenta, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z Ustawy o prawach konsumenta.
4) Zgodnie z art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Organizator wskazuje, że wyrażenie przez Uczestnika zgody na wykonanie w pełni Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz wykonanie tej Usługi przez Organizatora, skutkuje utratą prawa odstąpienia od Umowy.
VI. Prawa i obowiązki Stron
1) Uczestnik po dokonaniu rejestracji na Webinarium ma prawo do udziału w nim i zadawania pytań w formie czatu.
2) W trakcie Webinarium Użytkownicy mogą pozostać anonimowi w stosunku do innych uczestników, pod warunkiem, że nie będą korzystać z funkcjonalności czatu ani nie będą zadawać pytań, jeśli taka opcja zostanie udostępniona przez Organizatora. W przypadku korzystania z funkcji czatu lub zadawania pytań Uczestnik rozumie, że jego dane osobowe zostaną udostępnione innym uczestnikom Webinarium. Organizator nie jest zobowiązany do udzielania odpowiedzi na otrzymane pytania.
3) Każdy Uczestnik ma obowiązek zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem Webinarium.
4) Uczestnik zobowiązuje się do uczestnictwa w Webinarium oraz korzystania z Materiałów w sposób zgodny z przepisami prawa, z zachowaniem zasad współżycia społecznego, przy poszanowaniu praw oraz dobrego imienia osób trzecich. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści bezprawnych.
5) Organizator może dokonać zmiany programu Webinarium, zmiany eksperta uczestniczącego w Webinarium lub zmodyfikować warunki techniczne organizacji Webinarium z ważnych powodów a wyżej wymienione nie będą powodowały naruszenia umowy zawartej pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem.
6) Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Webinarium lub zmiany terminu organizacji Webinarium z wyłącznie ważnych przyczyn takich jak mała liczba zapisanych Uczestników na 5 dni przed planowanym terminem organizacji Webinarium, problemy techniczne, niedostępność ekspertów i wystąpienie innych nieprzewidzianych zdarzeń, o czym Uczestnicy zostaną powiadomieni drogą e-mail. W przypadku Webinariów odpłatnych odwołanie Webinarium będzie wiązało się ze zwrotem uiszczonej opłaty za udział.
7) Organizator nie ponosi odpowiedzialności:
- za błędne podanie adresu e-mail, uniemożliwiające przesłania Materiałów lub linka do Webinarium;
- niespełnienie przez Uczestnika warunków technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie;
- za nieprawidłowe działanie urządzeń Uczestników, skutkujące brakiem możliwości wzięcia udziału w Webinarium lub skorzystania z Materiałów;
- za zdarzenia spowodowane siłą wyższą;
- za wykorzystanie wiedzy zdobytej podczas Webinarium albo na podstawie Materiałów.
8) Akceptacja Regulaminu i zapis na Webinarium jest równoznaczny z wyrażeniem przez Uczestnika zezwolenia na korzystanie z wizerunku Uczestnika i jego rozpowszechnianie w celach edukacyjnych lub promocyjnych Organizatora w szczególności w mediach społecznościowych, o ile w trakcie Webinarium Uczestnik włączy kamerkę. Uczestnik zobowiązuje się, że nie wycofa zezwolenia przez okres nie krótszy niż 3 lata.
VII. Własność intelektualna i prawa autorskie
1) Z chwilą zapisania się na Webinarium, a także w momencie udostępnienia Materiałów, w sposób wskazany w części II niniejszego Regulaminu, Organizator udziela Uczestnikom niewyłącznej i niezbywalnej licencji do korzystania z Webinarium oraz Materiałów, wyłącznie jednak dla potrzeb własnych Uczestników. Uczestnik nie ma prawa zwielokrotniania i/lub wprowadzania do obrotu treści Webinarium lub Materiałów oraz jakiegokolwiek innego udostępniania osobom trzecim ani też udzielania dalszych licencji.
2) Organizator może rejestrować Webinarium oraz wypowiedzi i pytania Uczestników zadane w jego trakcie w celu archiwizacji i ewentualnego dalszego udostępniania w celach edukacyjnych lub promocyjnych. Uczestnicy rejestrując się na dane Webinarium wyrażają na to zgodę.
3) Uczestnik ma obowiązek poinformowania Organizatora, jeśli podczas Webinarium poda informacje, które stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa lub dane podlegające jakiejkolwiek ochronie wynikającej z przepisów prawa. W przypadku braku takiej informacji ze strony Uczestnika Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Uczestnika lub osób trzecich za wykorzystanie tych informacji w sposób wskazany w pkt 2) powyżej.
VIII. Reklamacje
1) Uczestnik ma prawo składać reklamacje we wszelkich sprawach dotyczących organizacji Webinarium lub udostępnionych Materiałów na adres siedziby Organizatora lub drogą elektroniczną na adres: hello@hrhints.io.
2) Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
- oznaczenie Użytkownika;
- opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
3) Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. O ich rezultacie Organizator niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację na adres podany w Formularzu rejestracji.
IX. Informacja o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń i zasady dostępu do tych procedur
1. Spór wynikający z Umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem może zostać zakończony polubownie w drodze postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Udział Organizatora w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest dobrowolny, a przekazywane poniżej informacje nie stanowią zobowiązania Organizatora do wzięcia udziału w takim postępowaniu. W przypadku, gdy w następstwie złożonej przez Konsumenta reklamacji spór nie został rozwiązany, Organizator każdorazowo przekaże Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku oświadczenie o zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu albo o odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeżeli Organizator nie złożył żadnego oświadczenia, uznaje się, że wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Na zasadach określonych w Ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, pod rozstrzygnięcie stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej może być poddany na wniosek Konsumenta spór o prawa majątkowe wynikające z Umowy zawartej pomiędzy Konsumentem a Organizatorem.
3. Na zasadach określonych w Ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, jeżeli przemawia za tym charakter sprawy, Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej podejmuje działania mające na celu pozasądowe rozwiązanie sporu cywilnoprawnego pomiędzy Konsumentem a Organizatorem poprzez umożliwienie zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony lub przedstawienie stronom propozycji rozwiązania sporu. Postępowanie wszczyna się na wniosek Konsumenta, złożony do Wojewódzkiego Inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Organizatora.
4. Konsument może również zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, do którego zadań należy w szczególności zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów oraz występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.
5. Zasady i procedury dostępu do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określane są odrębnie w przepisach prawa (w tym w szczególności w Ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich) lub w regulacjach stosowanych przez podmioty uprawnione w ramach rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności, w obowiązujących w tych podmiotach regulaminach. Konsument może również uzyskać informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowych, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (w szczególności: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php).
X. Postanowienia końcowe
1) Organizator może wprowadzić zmiany do Regulaminu z ważnych powodów. O każdej zmianie Organizator poinformuje na swojej stronie internetowej oraz drogą wiadomości e-mail.
2) Zmiany wchodzą w życie od dnia wskazanego przez Organizatora i odnoszą skutek wobec Użytkowników, którzy zawrą Umowę od dnia wejścia zmian w życie.
2) Wiadomości i wszelkie powiadomienia dla Uczestnika mogą być dokonywane w formie wiadomości elektronicznej na adres e-mail podany w Formularzu rejestracji.
3) Uczestnik musi powiadomić Organizatora o zmianie adresu e-mail niezwłocznie po dezaktualizacji adresu podanego w Formularzu rejestracji.
4) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego a w szczególności kodeksu cywilnego.
5) Regulamin wchodzi w życie z dniem 6.05.2025.